เจาะลึกสมรภูมิ WealthTech ไทยปี 69: แบงก์ใหญ่เร่งเครื่อง AI นำทัพขยายฐานนักลงทุนรายย่อย

การปรับตัวครั้งใหญ่ของสถาบันการเงินไทย

สถานการณ์ตลาดเทคโนโลยีการบริหารความมั่งคั่ง หรือ WealthTech ในประเทศไทยช่วงกลางปี 2569 กำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ เมื่อธนาคารพาณิชย์ขนาดใหญ่ต่างเร่งปรับกลยุทธ์เชิงรุก โดยมุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาเป็นหัวใจหลักในการบริหารจัดการพอร์ตการลงทุนอัตโนมัติ (Robo-Advisor) เพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้ารายย่อยที่มีเงินลงทุนเริ่มต้นไม่สูงสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินระดับมืออาชีพได้ง่ายขึ้น

เป้าหมายสู่ 10 ล้านบัญชี

กลุ่มธนาคารพาณิชย์ได้วางเป้าหมายสำคัญในการขยายฐานผู้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันด้านการลงทุนให้ครอบคลุมมากกว่า 10 ล้านบัญชีภายในสิ้นปี 2569 โดยกลยุทธ์หลักที่นำมาใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้งานคือ:

• การลดค่าธรรมเนียม: ปรับโครงสร้างต้นทุนให้แข่งขันได้ เพื่อลดอุปสรรคในการเริ่มต้นลงทุน
• การเข้าถึงสินทรัพย์ระดับโลก: เพิ่มความสะดวกให้ผู้ใช้งานสามารถลงทุนในสินทรัพย์ต่างประเทศได้โดยตรงผ่านแอปฯ
• การเชื่อมโยงระบบนิเวศการเงิน: ผสานระบบ AI เข้ากับแอปพลิเคชัน Mobile Banking อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงบริการได้ในจุดเดียว

ชู Personalized Investment Experience ดึงใจคนรุ่นใหม่

ความเคลื่อนไหวที่น่าจับตามองในไตรมาสที่ 2 ของปี 2569 คือการมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์การลงทุนแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Investment Experience) ผ่านอัลกอริทึมขั้นสูง ระบบจะทำหน้าที่วิเคราะห์ความเสี่ยงและจัดสรรสินทรัพย์ (Asset Allocation) ให้กับนักลงทุนแบบเรียลไทม์ เพื่อให้สอดคล้องกับความผันผวนของตลาดโลกในแต่ละขณะ

กลยุทธ์นี้ถือเป็นอาวุธสำคัญในการเจาะกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่และกลุ่ม First Jobber ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีศักยภาพในการเติบโตสูงและต้องการความสะดวกสบาย รวมถึงคำแนะนำที่แม่นยำและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ทางการเงินของตนเองมากที่สุด