Microsoft ทุ่ม 2.5 พันล้านดอลลาร์ ตั้ง 'Microsoft Frontier' รุกตลาด AI องค์กรเต็มสูบ

ไมโครซอฟท์ประกาศความเคลื่อนไหวครั้งสำคัญในตลาดปัญญาประดิษฐ์ระดับองค์กร ด้วยการจัดตั้งบริษัทลูกภายใต้ชื่อ 'Microsoft Frontier' พร้อมทุ่มงบประมาณการลงทุนสูงถึง 2,500 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อยกระดับการให้บริการด้าน AI แบบครบวงจร

เน้นบริการเชิงรุก ส่งทีมงานลงพื้นที่ลูกค้า

กลยุทธ์หลักของ Microsoft Frontier คือการให้บริการที่เข้าถึงปัญหาของลูกค้าอย่างแท้จริง โดยบริษัทจะส่งพนักงานผู้เชี่ยวชาญเข้าไปปฏิบัติงานในพื้นที่ของลูกค้าโดยตรง เพื่อดำเนินการให้คำปรึกษา ติดตั้งระบบ รวมถึงพัฒนาโซลูชัน AI ให้มีความเฉพาะเจาะจงและสอดคล้องกับกระบวนการทำงานขององค์กรนั้นๆ มากที่สุด

เตรียมทีมงาน 6,000 คน รองรับการขยายตัว

สำหรับการดำเนินงานของหน่วยงานใหม่นี้ ไมโครซอฟท์วางแผนใช้กำลังพลพนักงานรวมประมาณ 6,000 คน ซึ่งในจำนวนนี้รวมไปถึงกลุ่มพนักงานเดิมที่ปฏิบัติงานในลักษณะการให้คำปรึกษาและติดตั้งระบบในพื้นที่ของลูกค้าอยู่แล้ว เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านและดำเนินงานเป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

เป้าหมายเพื่อการพัฒนา AI ที่ยั่งยืน

ด้าน Satya Nadella ซีอีโอของไมโครซอฟท์ ได้กล่าวถึงแนวทางดังกล่าวว่า เป้าหมายสำคัญคือการช่วยให้ลูกค้าองค์กรสามารถสร้างสรรค์ระบบ AI ที่เหมาะสมกับบริบทของตนเองได้ โดยตั้งอยู่บนพื้นฐานของฐานข้อมูล กระบวนการทำงาน และกลไกการตัดสินใจภายในองค์กรนั้นๆ ซึ่งสิ่งนี้จะช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนาและปรับปรุงระบบ AI ของตนเองได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืนในระยะยาว