รัฐมนตรีไอซีทีสิงคโปร์ย้ำ คนยังต้องเก่งเทคนิคแม้มี AI ช่วยงาน

ในการประชุม SAP NOW AI ที่จัดขึ้น ณ ประเทศสิงคโปร์ นาย Tan Kiat How รัฐมนตรีกระทรวงการพัฒนาและการสารสนเทศดิจิทัล ได้ขึ้นกล่าวปาฐกถาเปิดงาน โดยเน้นย้ำถึงทิศทางการปรับตัวของแรงงานและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอนาคต ท่ามกลางบริบทที่ AI เข้ามามีบทบาทในกระบวนการทำงานมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

AI เปลี่ยนนิยามความยากง่ายของงาน

นาย Tan ได้ตั้งข้อสังเกตว่า เทคโนโลยี AI ได้เข้ามาพลิกโฉมวิธีการทำงานอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะการเปลี่ยนสถานะของงานที่เคยถูกมองว่ายากให้กลายเป็นเรื่องที่ทำได้ง่ายขึ้น ซึ่งความเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลโดยตรงต่อรูปแบบการปฏิบัติงานของบุคลากรในยุคปัจจุบัน

ทำไมทักษะเทคนิคยังจำเป็น?

แม้ว่า AI จะสามารถรับหน้าที่ทำงานแทนมนุษย์ได้ในหลายส่วน แต่รัฐมนตรีท่านนี้ยืนยันว่า มนุษย์ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการทำงาน โดยระบุว่าความรู้และความสามารถเชิงเทคนิคยังคงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ไม่ใช่เพื่อการลงมือทำเพียงอย่างเดียว แต่เพื่อให้มนุษย์สามารถใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจได้ว่า สิ่งใดคือสิ่งที่ควรค่าแก่การลงมือทำจริง ๆ ในขณะที่เทคโนโลยี AI จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่บ่งบอกว่าสิ่งใดสามารถทำให้เกิดขึ้นได้บ้าง

ปรับแนวทางการพัฒนาคนสู่โลกอนาคต

ด้วยเหตุนี้ นาย Tan จึงเสนอแนวทางการพัฒนาบุคลากรใหม่ โดยเน้นย้ำว่าระบบการศึกษาและการฝึกฝนต้องปรับตัวให้ผู้เรียนได้เผชิญกับโจทย์ปัญหาจากสถานการณ์จริงมากขึ้น เพื่อให้เกิดความเข้าใจในบริบทที่ซับซ้อน นอกจากนี้ยังต้องส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิต (Lifelong Learning) เพื่อให้คนทำงานสามารถก้าวทันความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีได้อย่างยั่งยืน