เปิดรายงานรัฐบาลออสเตรเลียชี้ชัด กลุ่มไหนเสี่ยงตกงานจาก AI มากที่สุด?

ความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่เข้ามาเปลี่ยนโฉมหน้าตลาดแรงงานทั่วโลก ล่าสุด รัฐบาลออสเตรเลียได้เผยแพร่รายงานฉบับทางการในหัวข้อ "AI and employment in Australia" เพื่อวิเคราะห์เจาะลึกว่าอาชีพในกลุ่มใดบ้างที่กำลังเผชิญกับความเสี่ยงสูงสุดจากการถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ

ความเหลื่อมล้ำทางเพศในตลาดแรงงานยุค AI

รายงานฉบับนี้ได้เปิดเผยประเด็นความเหลื่อมล้ำทางเพศและวัยที่น่าสนใจ โดยระบุว่าแรงงานกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่ำที่สุดในการถูก AI แย่งงานนั้น เกือบ 70% เป็นแรงงานชาย เนื่องจากลักษณะงานส่วนใหญ่เป็นงานช่างหัตถกรรม หรืองานที่ต้องใช้ทักษะการลงมือปฏิบัติจริง ซึ่งยังคงเป็นขอบเขตที่เทคโนโลยี AI ในปัจจุบันไม่สามารถทำแทนได้

ในทางกลับกัน รายงานพบว่า "ผู้หญิง" กลายเป็นกลุ่มที่เปราะบางที่สุดในสถานการณ์นี้ เนื่องจากสัดส่วนแรงงานหญิงส่วนใหญ่กระจุกตัวอยู่ในสายงานธุรการและงานเสมียน ซึ่งถือเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักที่ระบบ AI สามารถเข้ามาทำงานแทนที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แรงงานจบใหม่กับความท้าทายด้านประสบการณ์

นอกจากประเด็นเรื่องเพศแล้ว "แรงงานรุ่นใหม่หรือผู้ที่เพิ่งสำเร็จการศึกษา" ก็ถูกจัดให้อยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงเช่นกัน โดยรายงานอธิบายว่า แม้โมเดล AI จะมีความสามารถอันโดดเด่นในการประมวลผลข้อมูลหรือความรู้ที่บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรจากตำราเรียนได้ดีเยี่ยม แต่สิ่งหนึ่งที่ AI ยังไม่สามารถทดแทนได้คือ "ความรู้ที่เกิดจากประสบการณ์ตรง"

ทักษะดังกล่าวถือเป็นไหวพริบเฉพาะตัวที่ต้องอาศัยระยะเวลาในการสั่งสมผ่านการทำงานจริง ซึ่งเป็นสิ่งที่แรงงานรุ่นใหม่ยังคงขาดแคลนเมื่อเปรียบเทียบกับบุคลากรที่มีประสบการณ์การทำงานมาอย่างยาวนาน ทำให้กลุ่มคนรุ่นใหม่ตกอยู่ในสภาวะที่เสียเปรียบในการแข่งขันกับระบบปัญญาประดิษฐ์ในระยะเริ่มต้นของการทำงาน