ผู้ใช้โวยจอ LG แสดงโฆษณา McAfee อัตโนมัติ ล่าสุดบริษัทเตรียมปิดการแจ้งเตือนแล้ว

กลายเป็นประเด็นที่ผู้ใช้งานจอภาพคอมพิวเตอร์ LG ต่างให้ความสนใจ หลังจากมีรายงานจากผู้ใช้รายหนึ่งผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ ระบุว่าจอภาพที่ตนใช้งานอยู่มีการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ และแสดงหน้าต่างป๊อปอัปโฆษณาเชิญชวนให้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee อย่างต่อเนื่อง ซึ่งสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้งานเป็นอย่างมาก

ความเคลื่อนไหวจากฝั่งผู้ดูแลระบบ

จากประเด็นดังกล่าว Pavan Davuluri ได้ออกมาให้ข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ว่า ตนได้รับทราบปัญหาและได้ประสานงานไปยังทีมงานของ LG โดยตรงเพื่อหาทางแก้ไข ซึ่งผลการหารือในเบื้องต้นทาง LG ได้ตกลงที่จะดำเนินการปิดการแสดงป๊อปอัปโฆษณา McAfee จากแอปพลิเคชันของบริษัททันที เพื่อเป็นการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าทั้งสองฝ่าย

สถานะปัจจุบันของ LG

แม้จะมีการตอบรับในเชิงแก้ไขปัญหาผ่านการประสานงานดังกล่าวแล้ว แต่จนถึงขณะนี้ทาง LG ยังไม่ได้มีการออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการหรือชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดการแสดงโฆษณาดังกล่าวขึ้นในจอภาพของผู้ใช้งาน