ผู้ใช้ iPhone 18 Pro และ Pro Max ร้องเรียนปัญหาฝาหลังซีดจางบริเวณรอบกล้อง

หลังจากที่สมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดอย่าง iPhone 18 Pro และ iPhone 18 Pro Max เริ่มวางจำหน่ายสู่ตลาดได้ไม่นาน ล่าสุดได้มีกลุ่มผู้ใช้งานบางส่วนออกมาแสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหาความผิดปกติของสีบนตัวเครื่อง โดยระบุว่าพบรอยสีซีดจางหรือจางลงอย่างเห็นได้ชัดบริเวณรอบวงแหวนเลนส์กล้อง

พบปัญหาในหลายเฉดสี

จากการรายงานของผู้ใช้งาน พบว่าปัญหาดังกล่าวปรากฏชัดเจนที่สุดในตัวเครื่องสี Burgundy ซึ่งมีลักษณะสีซีดลงรอบฐานกล้อง นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้งานบางรายที่ใช้ตัวเครื่องสีดำรายงานว่า พบรอยด่างผิดปกติในบริเวณเดียวกัน ซึ่งเมื่อพยายามทำความสะอาดแล้วพบว่าคราบดังกล่าวเช็ดออกได้ยากและไม่ใช่คราบมันจากการใช้งานทั่วไปแต่อย่างใด

ข้อสันนิษฐานจากผู้เชี่ยวชาญ

ทางด้านเว็บไซต์ GSMArena ได้ตั้งข้อสังเกตถึงสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น โดยคาดการณ์ว่าอาจมีความเกี่ยวข้องกับการสัมผัสกับแสง UV เนื่องจากรายงานส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้งานนำเครื่องออกไปใช้งานในพื้นที่กลางแจ้ง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวยังคงเป็นเพียงข้อสันนิษฐานเบื้องต้นเท่านั้น และยังไม่มีหลักฐานเชิงประจักษ์หรือการยืนยันจากห้องปฏิบัติการว่าแสง UV เป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้จริงหรือไม่

สถานะการรับมือจาก Apple

ในขณะนี้ ทาง Apple ยังไม่ได้ออกมาประกาศหรือชี้แจงถึงปัญหาเรื่องสีตัวเครื่องอย่างเป็นทางการ ซึ่งยังไม่สามารถสรุปได้ว่าปัญหาดังกล่าวเป็นข้อบกพร่องในกระบวนการผลิต (Manufacturing Defect) หรือเป็นเพียงความผิดปกติที่เกิดขึ้นเฉพาะบางเครื่องจากการใช้งานที่แตกต่างกันไป

สำหรับผู้ใช้งานที่พบปัญหาดังกล่าว เบื้องต้นแนะนำให้ลองทำความสะอาดด้วยผ้า Microfiber อย่างระมัดระวัง หรือหากปัญหายังคงอยู่ แนะนำให้นำเครื่องเข้าตรวจสอบกับศูนย์บริการของ Apple เพื่อหาสาเหตุที่แน่ชัดต่อไป